Meet Our Team
✨ At JuewlUniverse, our strength comes from passionate leadership and teamwork.

💼 Md. Momen
Founder, CEO & Lead Designer
Founder & CEO
The visionary behind JuewlUniverse. He leads with passion, innovation, and a clear mission to make online shopping inspiring and reliable.

⚙️ Md. Hridoy
Operations Director
Operations Director
The backbone of our daily operations. He ensures smooth processes, timely delivery, and excellent customer experiences.
🌟 Together, they drive JuewlUniverse forward — building a universe of trust, style, and satisfaction.
About Us – JuewlUniverse
Welcome to JuewlUniverse, where passion meets innovation in the world of e-commerce. Founded with a vision to make online shopping simple, enjoyable, and inspiring, JuewlUniverse is more than just a shop – it’s a universe of possibilities waiting for you to explore.
Our Story
The name JuewlUniverse comes from the idea that every product is like a jewel—special, unique, and valuable in its own way. We wanted to create a space where people can discover products that not only meet their needs but also spark joy and creativity in everyday life.
From humble beginnings, we’ve grown into a trusted platform that connects customers with carefully selected items that balance style, quality, and affordability. Our journey is powered by a strong commitment to customer satisfaction and innovation in the e-commerce space.
What We Offer
At JuewlUniverse, we bring together a diverse collection of products that fit seamlessly into your lifestyle:
Fashion & Accessories – Trendy styles for every occasion
Home & Living – Practical and aesthetic items to brighten your space
Gadgets & Tech Essentials – Innovative tools for everyday convenience
Special Finds & Gifts – Unique pieces you won’t find everywhere
Every product in our store is chosen with care, ensuring that it reflects the values of quality, durability, and affordability.
Our Mission
Our mission is simple: to make online shopping a seamless experience where customers feel valued, inspired, and excited.
We strive to deliver:
Access to products that inspire creativity and style
A trustworthy shopping experience with secure payments
Fast and reliable worldwide shipping
Excellent customer service that listens and cares
Our Values
At JuewlUniverse, we believe in:
Trust – Building long-lasting relationships with our customers
Innovation – Continuously improving and expanding our collection
Sustainability – Supporting eco-friendly choices where possible
Community – Creating a global network of happy shoppers
Why Choose Us?
Because JuewlUniverse isn’t just about buying products—it’s about discovering treasures.
We don’t just sell items, we deliver happiness, inspiration, and value to every customer.
Official Brand Warranty – All products come with a warranty from the official brand, ensuring quality and reliability.
4-Day Easy Return – Not satisfied? Return your product within 4 days—hassle-free!
Seamless Online Shopping – Filter, compare, and explore products easily with detailed descriptions, customer reviews, and high-quality images.
Safe & Secure Transactions – Your personal and financial information is protected through our secure payment gateway.
Join our universe today and let’s make your shopping journey extraordinary.
🚚 Shipping Information
We ship directly from Malaysia, and your order usually arrives within 7 days.
Fast, safe, and reliable delivery is our promise.
Return Policies
গ্রাহকের সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। তাই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (যেমন ৭ দিন বা ১০ দিন) পণ্যতে কোনো সমস্যা থাকলে সহজেই রিটার্ন বা পরিবর্তন করা যাবে। তবে, ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
রিটার্ন সময়সীমা
পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করার সুযোগ রয়েছে।
যে ক্ষেত্রে রিটার্ন সম্ভব
ভুল পণ্য পাঠানো হলে
ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে
সাইজ বা কালার মেলেনি (যদি পণ্য ব্যবহার না করা হয়)
যে ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
ডিসকাউন্ট/অফার পণ্য (যদি আলাদা শর্ত উল্লেখ থাকে)
প্যাকেজিং, ট্যাগ বা অ্যাক্সেসরিজ ছাড়া পণ্য
টাকা ফেরত/এক্সচেঞ্জ
গ্রাহক চাইলে রিটার্নের পর টাকা ফেরত অথবা একই মূল্যের অন্য পণ্যের সাথে এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।
রিটার্ন প্রক্রিয়া
আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে রিটার্ন আবেদন করুন, টিম নির্দেশনা দিয়ে সাহায্য করবে।